Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской диспетчерской. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить неизвестный, хладнокровно описывающий свои будущие преступления. Каждый разговор превращается в кошмар: убийца обвиняет саму Фэй в этих жестоких поступках и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым новым звонком ситуация становится всё страшнее. Число жертв увеличивается, но понять, почему они выбраны, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение — пытаться спасти людей, параллельно выясняя, кто этот маньяк и что его связывает с жертвами. Время работает против неё.
