Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не пропасть, она берётся за метлу и идёт подметать дворы в «Мечте». Скромная, но душевная, Тося неожиданно становится своей среди жильцов — мирит бизнес-леди с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, заботится об одинокой старушке-актрисе.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивую Тосю за решётку засадили. Однако, как в добрых историях, найдётся тот, кто протянет руку помощи — не за красивые глаза, а просто потому, что она этого заслуживает.